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2017.04.24 TC育成塾 第9期 第2回の開催!

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少しご報告が遅れましたが、2017年4月5日に大阪で、6日東京でTC育成塾第9期第2回を開催しました。詳しい開催レポートは後日アップされます。


今年の特徴としては、テスト終了後に悲鳴が上がらなかったことです。「時間です。手をとめてください~」というと、悲鳴・ため息・どよめきがあるのですが、今回はほとんどナシ。逆に大丈夫かなとこちらが不安になるくらいでした。


講座としては休憩時間を昨年より確保したり、動画、ロールプレイの時間を増やしました。講師としてはいつも時間との戦い。演題では、何回も(できるだけバレないように)時計を見直していました。


毎回のように宿題はたいへんだと思いますが、次がラストですので、がんばってほしいと思います。以下、参加した方の感想のごく一部をご紹介します。


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愛知県 医)TDC たなか歯科クリニック 歯科助手 石原 麗華 様
今回もとても実践的な内容で、帰って早く活かしていきたい内容ばかりでした。特に、当院では私達が入社してから先輩TCが不在で、今日まで手探り状態で行ってきました。不安もありましたし、失敗もしてきましたが、このセミナーに参加してとてもモチベーションが上がりました。しっかり身につけて、自分の医院の患者様やスタッフへ還元していきたいと思います。次回も宜しくお願い致します。


長野県 医)弘仁会 鴨居歯科医院 デンタルマネージャー 恩田 綺美 様
私は、初診カウンセリングと補綴コンサルは、やったことがありましたが、セカンドはやったことがなく、来週にアシスタントに入っている先生から、セカンドコンサルについてお願いされているので、今学んだことを活かしてやっていきたいと思いました。

また、前回と同様にカウンセリングの時の言葉の使い方や患者さんがどのようにしたら意識づけが出来るのかなども知ることが出来ました。カウンセリング時にうまくできないと思っていたことが多かったのですが、今回のセミナーを聴いていて、自分の中でうまく行えていないと思っていたポイントについて知ることが出来たので、自分自身が行うカウンセリングがいつもより、レベルアップしそうだと感じました。

明日さっそく帰って、録音して、前回よりもレベルアップしているかどうかやってみたいと思いました。また、4月から新人教育も始まりカウンセリングについても指導するので、学んだことを伝えられるようにしていきたいです。今回も多くの学びを得ることが出来ました。ありがとうございます。

TCのセミナーに参加した後に、患者さんから何かすごく変わったと言われたことが嬉しかったです。後日、何が変わったか聞いてみたら、言葉の使い方がすごく良くなっていて、聞いていてもっと話したいと思ったし、何かあったらこの人なら相談できそうと思ったと言ってもらえました。実践して、実感することが出来たので良かったです。また、その患者さんとラポールの構築を築くことが出来たのでかなり自信につながりました。

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