Ｔ県　Ｓクリニック　Ｍ・Ｅ　様

今まであまり本を読まなかったり、コンサル実践シートなど具体的にやったことをまとめたりしたことはなかったのですが、今回のこのセミナーに参加させて頂いて、より自分を見つめ直すことができました。また、他の医院さんの資料などを見させていただいて、今まで気付かなかったことに気付かされたり、違った視点で自分の医院やコンサルでのツール、話し方を考えることができ、すごくいい機会になりました。具体的なカウンセリング・コンサルでの質問内容など、本当に勉強になりました。是非実践していこうと思います。ありがとうございました。

Ｇ県　Ａクリニック　Ｉ・Ｈ　様

震災があり３回目が期間があいてしまいましたが、３回ともとても勉強になりました。まず宿題が多く、日々の診療台でも手一杯なのに宿題を締切日までに提出できるかとても不安でした。院長先生はじめ、他のスタッフの方の協力もあり、どうにか仕上げることができました。ＴＣ業務も早めは自信がなく目線がいつも下に向いてしまい、困っていた時にスタッフの方が練習相手になってくれたりと、本当にＴＣ業務（歯科衛生士業務）もですが、1人で行っていくものではないなと実感しました。だんだんと自費率ＵＰにも繋がってきているので、今度は私だけでなく他のスタッフもＴＣ業務ができるようにミーティング等をしていきたいです。本当にスキルアップにもつながりますし、モチベーションがあがったセミナーでした。ありがとうございました。

Ｔ都　Ｏ医院　Ｏ・Ｙ　様

第１回第２回そして第３回とスーパーＴＣ育成塾を受講させていただいて、一番驚いているのは一緒に受講をした当院のスタッフです。受講する前と比べて、仕事に対する気持ち・モチベーションが確実にｕｐし、スーパーＴＣへの階段を着実に上がっている感じがしています。本人はあまり感じていないかもしれませんが、院長の私から見てもすごいと思います。私も彼女に負けないように自分で出来ることを毎日実践していきたいと思います。すごく勉強になる講習会でした。

医）ゆたか会　丹野歯科医院　歯科衛生士　石川　梨瑛　様

３回のＴＣセミナーを通して、コンサルの必要性・大切さがすごく良く分かりました。普段からやっていた事だったので、当たり前にやる事！！というふうに思っている所がありましたが、何の為にやっている事なのか理由が分かったので、今までよりも中身のあるコンサルができるようになりました。☆打ち合わせをする時に、私も「院長だったらどう説明しますか？」と明日にでも聞いてみようと思いました。☆具体的にどんな感じですか？と聴くようにして、より患者さんが何を思っているのかを聞き出して、望んでいる事を分かってあげられるようにやっていきたいと思います。丹野歯科には、院長から全て任せられているＴＣの先輩がいます。その人は患者さんからの信頼も強いので、私もその先輩に続くように頑張っていきたいと思いました。

栃木県　医）ゆたか会　丹野歯科医院　歯科衛生士　磯　美鈴　様

今回も講演を開かせていただきありがとうございました。補綴コンサルをすると、高い物を勧められていると感じている患者様に少し嫌な顔をされることが今までありました。なので、私も補綴の要点を軽く伝えているだけでしたが、補綴コンサルで患者様との信頼関係を築くこともできると思いました。（患者様に重視することを伺って、それに見合ったものを勧めることで自分のことを考えてくれるんだと感じると思う）患者さんの感情をゆさぶれるようにロールプレイングをして練習をして、院長にも頼られるＴＣになりたいです！

栃木県　医）ゆたか会　丹野歯科医院　ＤＨ　島田　優衣　様

今回の講演を聞き、また１つ勉強になりました。当院では、セカンドコンサル・補綴コンサルを全患者様にしています。しかし、１日の来院患者数が多い為、長々とコンサルをしていると次の方を待たせてしまうので、短時間でササっとやらなくてはいけません。今までは紙を渡し、考えてきて下さいと言ったり、補綴コンサルのＰＰをサっと流し、簡単に説明をしていたので、自費になる確率はすごく低かったと思います。

今では、補綴コンサルの紙を新しく「プラチナプラン」や「保険プラン」などを書いて渡せるようにしたり、セカンドコンサルに力を入れたり、簡単に話し、自費を考えている方だったら、見積もりをつくってわかりやすくしたり工夫することにより、保険＋自費が過去最高の売上となりました。自分で見積もりを出して説明した患者様が自費に決まったりすると、その度に自信につなげることができました。