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2013.01.08 補綴コンサルの回数を確実に増やす方法

皆さん、こんにちは! 歯科医院地域一番実践会の五島です。

あっという間に2013年になりました。
「明けましておめでとうございます」なんて実感がありません…。
つい言うのを忘れてしまいます。
さて、先日、ある医院へお伺いしました。
その医院はかなり前から、
しっかりとTC業務を行おうと取り組んでいらっしゃいます。
(TCについての書籍の中でも取り上げられている医院です)
忘れずに補綴コンサルを行うために、
ある簡単なことを終礼で行なっています。
「どうすれば補綴コンサルの回数が増えますか?」と相談されて、
私がお答えしていることでもあります。
逆に、簡単すぎてバカにするのか、
なかなか実行してくれないところも多いくらいです。
補綴コンサルの回数を確実に増やす簡単な方法とは、
「終礼時に今日行った補綴コンサルをチェックする」
ことです。簡単すぎますね…。
終礼時に、どの患者さんに、何を説明し、どの補綴メニューを渡したのかを
チェックするだけ。
これだけでも、きちんとクセ付けすると、補綴コンサルの回数が増えます。
「やってもやらなくてもいいよね」ではなくて、
「やらなければならない」という状況を作っていくのが大切です。
まだ、この終礼チェックのクセ付けがついていない場合は、
ぜひ2013年に取り組んでみてくださいね。

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