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2013.02.06 歯科医院スーパーTC育成塾 第4期 参加された方の声(追加2)

愛知県 香流歯科医院 受付助手 伊藤 恵美奈 様

今まで当院ではあまり自費の説明を行っていませんでした。白いか、白くないかくらいの違いしか私も知らなく、うまく説明できていなかったので当然だと思います。セミナーで他院の方の宿題や実際の説明のしかたを聞いて自分もマネをしたりとても勉強になりました。


今まではふだんの診療中に先輩の説明を見たくても、忙しくて聞けないことがほとんどでした。そのため”保険で・・・”と言われるたびふがいない思いをしていましたが、セミナーの型を少しとりいれただけで気持ちを楽に説明できるようになりました。ロールプレイングをする事で他院の先輩方の考えや知識を教えてもらい毎回”へー”と感心ばかりしていました(自分の医院は若いスタッフばかりですがセミナーには熟年の方もいた!!)


TC見習いとして少しずつ説明もするようになり、知識もあるつもりでしたが、他院の方の話やセミナーの内容、先生の話を聞けば聞くほど学ばなければならない事は毎回増えていくばかりです。だからこそ、本当にこのセミナーを受けてよかったです。先生にも”何となく最近自費ふえた・・・?”と言われたのが、すごくすごくすごく嬉しかったです。患者さんがset日に笑顔になってくださるのがすごくすごくすごく幸せな気持ちになります。3回という短い間でしたが、セミナーに参加させていただき、先生、実践会のみなさん、本当にありがとうございました!

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