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2012.01.20 歯科医院スーパーTC育成塾 第3期 全3回を通しての感想 14

皆さん、こんにちは! 歯科医院地域一番実践会の五島です。
本日もTC育成塾第3期に参加された方の声を掲載します。

東京都 ななくに歯科 サポートスタッフ・TC 平塚 真由美 様


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3回の講座を通して、その度にTCの役割を深く知りそれと同時に自信が持てるようになりました。ななくに歯科では、初診コンサルを中心に(フォローコンサルも)TC3名で行っています。患者様に覚えて頂けた時の喜びと、名前を呼んで頂ける時には幸せに思います。TCの役割がどのようにして医院に結果をもたらすのか?初めの頃よりも意識をして、率先してコンサルを行えるようになりました。

また、今日のセミナーではTCとしてだけではなく、歯科業界で働くプロとしても勉強になりました。今後は、TC(コンサル)が医院にとって”システム化”"仕組み化”されるように先導して行いたいと思っています。私は、人と話をするのが好きなので、このTC業務(TC)として行えることを嬉しく思っています。患者様との距離が縮まるようにDrと患者様との架け橋として励みたいと思います。ありがとうございました。来期のセミナーでも他スタッフが参加すると思いますので、宜しくお願いします。

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