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TC育成塾 ブログ

2015.10.20 何か得意なことを持つ

TC業務しっかりと完璧にこなそうとすると、幅広い知識やスキルが必要です。世の中には完璧な人がいないように、完璧なTCもいません。人それぞれ得意なところや弱点を持っているものです。


しかし、得意なことが1つもありません、というのは少しまずいです。なんらかの点、院内のスタッフよりも優れているところを1つ以上、持ったほうがいいです。その得意なことが自信につながっていくからです。


まだまだTCとしての実力不足を感じている人は、とにかく1つ、強みを作りましょう。


ある歯科医院で初診カウンセリングを中心に担当している方がいます。その方は先輩スタッフよりスキルや知識は劣るものの、どのスタッフより患者様の顔と名前、診療中に話したことを覚えています。その長所のために院内では一目置かれています。


またある歯科医院では、コツコツ勉強することで認められているTCもいます。今年のTC育成塾を修了された方で、先輩TCのカウンセリングを時間があったら除いてみたり、少し立ち止まって壁際でこっそり聞いていたり、録音したものを聞き直して勉強しています。


まず院内でなんらかの点で、認められるようになってください。そうすれば、いろいろな協力を得やすくなるし、結果的にTCとしての成長も早くなります。

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